Gizlilik politikası

Son Güncelleme: 1 Ağustos 2026

1. VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu:

- Veri Sorumlusu: Ömer Kocacerit
- Marka: Serin Mola
- Vergi Numarası: 5650362556
- Adres Bölgesi: Güzelçamlı Mahallesi, Kuşadası/Aydın, Türkiye
- E-posta: serinmoladestek@gmail.com
- Telefon: +90 543 653 0888
- İnternet Sitesi: https://serinmola.store

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Siteyi ziyaret etmeniz, bizimle iletişime geçmeniz veya sipariş vermeniz hâlinde aşağıdaki veriler işlenebilir:

- Ad, soyad ve müşteri bilgileri
- Telefon numarası ve e-posta adresi
- Teslimat ve fatura adresi
- Sipariş, ödeme, fatura, kargo ve iade bilgileri
- Müşteri hizmetleri yazışmaları
- IP adresi, cihaz, tarayıcı ve bağlantı bilgileri
- Site kullanımı ve çerez tercihleri
- Pazarlama izni verilmişse izin ve iletişim kayıtları

Kart bilgilerinin tamamı Serin Mola tarafından doğrudan saklanmaz. Ödeme işlemleri, ilgili banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından yürütülür.

3. İŞLEME AMAÇLARI

Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

- Sipariş oluşturulması ve sözleşmenin uygulanması
- Ödeme, fatura, kargo, teslimat ve iade işlemleri
- Müşteri talep ve şikâyetlerinin cevaplanması
- Dolandırıcılık ve yetkisiz işlem risklerinin önlenmesi
- Site güvenliğinin sağlanması
- Vergi, muhasebe ve tüketici mevzuatından doğan yükümlülükler
- Hukuki uyuşmazlıkların yürütülmesi
- Onay verilmişse kampanya ve pazarlama iletileri gönderilmesi

4. HUKUKİ SEBEPLER

Veriler; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi veya kullanılması, meşru menfaat ve gerektiğinde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

5. VERİLERİN AKTARILABİLECEĞİ TARAFLAR

Veriler, gerekli ve ölçülü olmak şartıyla aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

- Shopify ve teknik altyapı sağlayıcıları
- Bankalar ve ödeme hizmeti sağlayıcıları
- PTT Kargo ve diğer lojistik sağlayıcıları
- Muhasebe, e-fatura ve mali müşavirlik hizmetleri
- Teknik destek, güvenlik ve barındırma sağlayıcıları
- Onay verilmişse reklam ve pazarlama hizmetleri
- Yetkili kamu kurumları ve adli makamlar

6. YURT DIŞINA VERİ AKTARIMI

Mağaza Shopify altyapısını kullanmaktadır. Shopify ve bazı mağaza uygulamaları küresel altyapı üzerinden hizmet sunduğundan veriler yurt dışında işlenebilir.

Yurt dışına aktarım işlemlerinde KVKK’nın 9. maddesindeki şartların ve uygun güvence yöntemlerinin yerine getirilmesi gerekir. Bu aydınlatma metni, gerekli aktarım sözleşmelerinin veya diğer hukuki mekanizmaların yerine geçmez.

7. SAKLAMA SÜRESİ

Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve vergi, muhasebe, tüketici ve ticaret mevzuatındaki yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLAR

İlgili kişiler;

- Verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme,
- İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme,
- Şartları oluşmuşsa silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

Başvurular kimlik doğrulamaya yeterli bilgilerle birlikte serinmoladestek@gmail.com adresine gönderilebilir.